全国政协委员、当代九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。

如果说小银行的存款利率高，美国企业会把存款存入小银行，美国然后小银行去买债的话，那么这几年小银行的存款增速会提高，大银行的存款增速会下降，那么我们可以通过中小银行这几年存款增速情况进一步验证。从以上模式可以看出，风景这是一次大企业利用大小银行之间的存款利差的一次套利行为，资金并没有进入企业进行投资和消费。

摘要：当代从以上可以看出，可能并不存在大企业在大小银行存款利差之间的套利情况，或者这种情况并未如理论上设想的那么严重。当然去年12月M2增速收敛到一位数，美国2023年12月末M2余额同比增9.7%，1月末同比增长8.7%。而2022年之后，风景大银行存款增速跟2022年相差无几，但是小银行的存款增速则大幅下降。

从宏观角度，当代大、小银行各完成了一次资产负债表扩张，相比传统银行间的资金空转加倍了货币创造，但资金仍停留在金融体系，并未流入实体经济。冉学东2022年以来，美国我国M2和M1增速剪刀差明显走阔，其中原因是两方面的，一方面M1增速下滑，主要原因是企业活期存款增速下降。

从微观层面看，风景大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。

2022年，当代我国大型银行的境内存款增加了113121亿元，相比年初增幅是9%，中小型银行的境内存款增加了77520亿元，相比年初增幅是5.7%。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，美国零售金融更因为小额分散的业务形态特点，美国在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

从增强宏观政策取向一致性、风景提升消保纠纷治理的质量角度出发，风景恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，当代推行诉前调解+司法确认模式。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，美国制定有效投诉认定标准和筛查办法，美国健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，风景在许进看来，风景还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。

(责任编辑：莆田市)